Ochrona
danych osobowych

1. Kto przetwarza Państwa dane

Administratorem danych osobowych jest Auto-moto GARAGE s.r.o., nr identyfikacyjny 23183985, z siedzibą Prosecká 848/97, 190 00 Praha 9, placówka Masarykova 4, 411 56 Bohušovice nad Ohří, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, dział C, wkładka 422856 (dalej „GARAGE” lub „my”). Prowadzimy stronę royalenfieldgarage.cz, salon, serwis i wypożyczalnię Royal Enfield GARAGE.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt e-mailem pod adresem manak@royalenfieldgarage.cz, telefonicznie pod numerem +420 724 100 300 lub osobiście w GARAGE.

2. Dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Zapytania i rezerwacje z formularzy (jazda testowa, serwis, finansowanie, zainteresowanie motocyklem z magazynu): imię i nazwisko, telefon, e-mail, wybrany model, termin, uprawnienia do kierowania i Państwa wiadomość. Potrzebujemy ich, aby móc odpowiedzieć i się umówić. Podstawa prawna: podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytanie.
• Sprzedaż, serwis i wypożyczenie motocykla: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o pojeździe i dokumenty potrzebne do umowy. Podstawa prawna: wykonanie umowy i obowiązki prawne (księgowość, podatki, ewidencja pojazdów).
• Nowości e-mailem: e-mail, imię i nazwisko. Wysyłamy je tylko za Państwa zgodą, którą można w każdej chwili cofnąć za pomocą linku w każdym e-mailu lub wiadomością na nasz adres e-mail.
• Rozmowa telefoniczna i czat: dane, które sami nam Państwo przekażą, abyśmy mogli załatwić zapytanie. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
• Ochrona strony i statystyki odwiedzin: dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony). Ochrona formularzy przed spamem jest naszym prawnie uzasadnionym interesem, statystyki uruchamiamy tylko za Państwa zgodą na pasku cookie.

3. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania z formularzy, które nie doprowadziły do zawarcia umowy: najwyżej 3 lata od ostatniej komunikacji.
• Dane dotyczące umów i dokumentów: przez czas trwania umowy oraz dalej przez okres wymagany przepisami (zazwyczaj 10 lat w przypadku dokumentów podatkowych i księgowych).
• Nowości e-mailem: do odwołania zgody.
• Statystyki odwiedzin: najwyżej 14 miesięcy.

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko tym, którzy pomagają nam zapewnić usługę, i tylko w niezbędnym zakresie:

• dostawca strony, poczty e-mail i wysyłki nowości (MediaMC, serwery w Czechach),
• Google (ochrona formularzy reCAPTCHA, statystyki Google Analytics za zgodą),
• firma finansowa, jeśli wyraźnie poproszą Państwo o finansowanie,
• księgowy i doradca podatkowy, ubezpieczyciel i urzędy tam, gdzie wymagają tego przepisy.

W przypadku usług Google może dojść do przekazania poza UE; Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

5. Ciastka

Niezbędne pliki cookies zapewniają działanie strony (np. porównanie modeli, ulubione motocykle, wysłanie formularza) i nie można ich wyłączyć. Analityczne pliki cookies (Google Analytics) używamy tylko za Państwa zgodą wyrażoną na pasku cookie. Zgodę można w każdej chwili zmienić, usuwając cookies w przeglądarce; pasek wyświetli się wówczas ponownie.

6. Państwa prawa

Mają Państwo prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę można w każdej chwili cofnąć. Wniosek rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu jednego miesiąca.

Jeśli uważają Państwo, że nie postępujemy prawidłowo z danymi, mogą Państwo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.